Depuis l’ouverture de la première agence immobilière CARMEN, en 1991, à Hendaye, le réseau s’est développé sur l’ensemble de la Côte Basque et du sud des Landes et atteint 30 agences.
Tous les collaborateurs CARMEN ont une solide connaissance du marché immobilier local et de ses spécificités. Ils peuvent répondre à tous types de projets d’achat ou de vente que ce soit pour de l’habitation ou de l’immobilier d’entreprises dans le neuf ou dans l’ancien.
Une sélection de biens de prestige est également proposée sous la dénomination « KOTE PALAIS ».
Faire appel à l’équipe CARMEN, c’est opter pour un service et un accompagnement 100% personnalisé et adapté aux besoins de chacun. C’est également bénéficier d’outils innovants et de la diffusion des annonces immobilières non seulement sur les plateformes spécialisées les plus performantes mais aussi dans nos nombreuses vitrines d’agences, notre propre site Internet mais aussi sur le “Carmen Magazine” distribué sur l’ensemble du réseau.
Le CONCIERGE IMMOBILIER est un service de gestion locative destiné aux propriétaires du Pays Basque et du sud des Landes qui souhaitent se libérer des contraintes liées à la mise en location d’un bien immobilier, que ce soit à l’année ou en saisonnier.
L’équipe de LA CENTRALE assure la gestion de toute la partie administrative, comptable et juridique permettant ainsi aux CONCIERGES IMMOBILIERS d’être pleinement disponibles sur le terrain et garantir proximité, réactivité et efficacité.
Cette organisation en 2 pôles permet d’accompagner au mieux les propriétaires, locataires ou voyageurs dans leurs projets pour leur offrir les meilleures prestations.
Depuis 2025, Lilihome a été entièrement intégré au réseau Carmen et n’existe plus en tant qu’entité indépendante. Cette fusion marque la naissance d’un modèle hybride unique, combinant la force des agences Carmen et la flexibilité des agents commerciaux et mandataires.
Grâce à ce rapprochement, Carmen renforce son maillage du Pays Basque au Nord des Landes jusqu’au Béarn, tout en offrant une expérience client plus simple, plus fluide et plus proche des besoins.
Professionnels et clients bénéficient désormais d’un réseau unifié, d’une offre de biens enrichie, d’une disponibilité accrue et d’un accompagnement personnalisé.
Avec ce nouveau fonctionnement, Carmen confirme son ambition : proposer un immobilier moderne, humain et innovant, au service de tous.
L’ensemble des activités relatives à la branche Intermédiation immobilière bénéficie du support d’un Back Office Commercial incluant notamment un service juridique en charge de l’administration des ventes (suivi des dossiers, signature de sous-seing-privés) et un parcours de formation intégré via la « HETZI School ».
